터치 화면 자동 초기화

터치 화면 자동 초기화는 일정 기간 조작이 없을 때 이전 이용자의 선택과 입력 상태를 정리하고 시작 화면으로 돌아가는 기능이다. 공용 화면에서 다음 사람이 이전 이용자의 작업을 이어 보지 않도록 운영 상태를 관리한다.

무엇을 초기화하나

첫 화면으로 이동하는 것과 입력 자료를 지우는 것은 다르다. 화면만 바뀌어도 이전 검색어나 선택 값이 내부에 남을 수 있으므로 처리 범위를 확인한다.

• 검색어와 비교 대상 선택
• 작성 중인 설문과 임시 입력
• 로그인 또는 이용 세션
• 팝업과 오류 안내
• 대기 화면으로의 복귀 상태

제품 비교 터치 화면과 화면 설문 운영은 필요한 정리 범위가 다를 수 있다.

이용 중 끊기지 않도록

무조작 상태를 너무 짧게 판단하면 글을 읽거나 내용을 생각하는 동안 화면이 돌아갈 수 있다. 실제 이용 흐름을 시험해 기준을 정한다.

초기화 전에 계속 이용할 수 있는 안내를 제공할지 검토한다. 영상 시청이나 긴 안내 읽기처럼 손을 대지 않는 정상 이용도 고려한다. 콘텐츠 노출 시간과 조작 세션의 기준을 혼동하지 않는다.

예외와 검증

제출 중인 작업을 초기화하면 처리 결과를 알기 어려울 수 있다. 제출 진행 상태와 완료 화면의 동작을 별도로 정한다. 초기화가 저장된 기록까지 삭제하는 것인지도 구분한다.

터치 안내의 첫 화면으로 돌아온 뒤 새 이용자가 정상적으로 시작할 수 있는지 확인한다. 키오스크 모드는 이용 범위를 제한하는 기능이므로 세션 정리를 대신하지 않는다. 재시작과 통신 장애 뒤에도 이전 입력이 노출되지 않는지 시험한다.