권한 관리

권한 관리는 CMS에서 사용자마다 볼 수 있는 화면과 할 수 있는 작업의 범위를 정하는 것이다. 화면이 많고 관리하는 사람이 여럿일수록 필요하다.

나누는 기준

• 대상: 어느 화면과 어느 지점을 관리할 수 있는가
• 작업: 보기만 하는가, 콘텐츠를 올릴 수 있는가, 편성을 바꿀 수 있는가, 장치 설정을 바꿀 수 있는가
• 콘텐츠: 어느 폴더와 어느 템플릿을 쓸 수 있는가

흔한 역할 구분

• 전체 관리자: 모든 화면과 설정
• 본사 담당자: 브랜드 콘텐츠 등록과 전체 편성
• 지점 담당자: 자기 지점 화면의 지점용 영역만
• 콘텐츠 제작자: 올리기만 하고 편성은 못 함
• 열람자: 현황만 봄

승인 절차

콘텐츠를 올린 사람과 내보내는 사람을 나누는 방식이다. 지점이나 부서에서 올린 콘텐츠를 담당자가 확인한 뒤에야 화면에 나간다. 오탈자, 브랜드 기준에 어긋난 디자인, 부적절한 내용이 걸러진다. 공공기관 사이니지와 사내 사이니지처럼 여러 부서가 한 화면을 쓰는 곳에서 필요하다.

절차가 무거우면 급한 공지가 늦어진다. 템플릿으로 만든 일상 공지는 승인 없이 내보내고 새로 제작한 콘텐츠만 승인받게 하는 식으로 균형을 잡는다.

필요한 이유

• 실수 방지: 지점 직원이 전국 편성을 건드리는 일을 막는다.
• 브랜드 유지: 본사 콘텐츠를 지점에서 지우거나 바꾸지 못하게 한다. 프랜차이즈 사이니지의 기본 조건이다.
• 책임 추적: 누가 언제 무엇을 바꿨는지 기록이 남는다.
• 보안: 계정 하나가 유출되어도 피해 범위가 그 계정의 권한으로 한정된다. 사이니지 보안을 참고한다.

운영에서 자주 생기는 문제

• 계정 공유: 한 계정을 여러 사람이 쓰면 기록이 의미가 없어지고, 퇴사자가 계속 접속할 수 있다. 사람마다 계정을 만든다.
• 퇴사자와 이동자의 계정이 남아 있다. 주기적으로 정리한다.
• 모두에게 관리자 권한을 준다. 편하지만 권한 관리를 하지 않는 것과 같다.

고를 때 확인할 것

CMS마다 권한을 나눌 수 있는 세밀함이 다르다. 화면 단위까지 나눌 수 있는지, 승인 절차가 있는지, 변경 기록이 남는지를 도입 전에 확인한다.

더 알아보기

• 콘텐츠 승인과 변경 이력: 검수한 콘텐츠 버전과 실제 배포 버전을 연결하고 수정·승인·적용 기록을 남기는 방법.
• CMS 다중 사용자 충돌: 여러 담당자가 같은 콘텐츠·일정을 수정할 때 변경 덮어쓰기와 배포 충돌을 방지하는 방법.
• 운영 계정 소유권과 인계: CMS와 장치 관리 계정의 소유·권한·복구 수단을 조직에 남기는 구매·인계 기준.
• 장치 그룹 관리: 화면을 지점, 용도, 설치 형태별로 묶어 배포와 점검 범위를 관리하는 방법.