시범 운영

시범 운영은 전체 도입 전에 실제 장소와 담당자, 콘텐츠로 장비와 관리 방식의 적합성을 확인하는 과정이다. 전시장에서 화면이 잘 나오는 것과 매장에서 계속 운영할 수 있는 것은 다르다.

검증할 질문

• 주요 위치에서 글자와 정보가 읽히는지
• 담당자가 내용 수정과 배포를 직접 할 수 있는지
• 통신이 끊겨도 필요한 화면이 유지되는지
• 전원이 돌아온 뒤 운영 상태로 복구되는지
• 관리자가 장애를 알아차릴 수 있는지

사이니지 요구사항 정리에서 정한 필수 조건을 시험 항목으로 바꾼다.

실제 환경을 쓴다

창가의 낮과 밤, 손님이 많은 시간, 매장 청소와 영업 준비 과정을 포함한다. 실제 로그인형 와이파이나 내부망 조건도 사용한다. 임시 통신으로만 시험하면 본 설치 뒤 문제가 드러날 수 있다.

운영자를 참여시킨다

공급사 시연만 보지 않고 현장 담당자가 메뉴 가격 변경 절차나 공지 수정 작업을 해 본다. 교육 없이 가능한 작업과 교육이 필요한 작업을 나누어 확인한다.

확대 기준

발견한 문제와 수정 결과를 기록하고 전체 도입 전에 해결할 항목을 정한다. 장치 수가 늘면 장치 그룹 관리와 배포 상태 확인도 필요해진다. 작은 시범에서 되었다고 대규모 운영까지 자동으로 검증되는 것은 아니다.

최종 결과는 사이니지 견적 비교와 설치 범위에 반영한다. 도입 뒤에는 별도로 설치 인수검사를 진행한다.