검은 화면 진단

검은 화면 진단은 화면이 검게 보일 때 전원, 영상 신호, 재생 프로그램, 콘텐츠를 나누어 원인을 찾는 점검 방법이다. 같은 검은 화면이라도 고장 난 부분은 다를 수 있으므로 장비를 바로 교체하기보다 증상을 먼저 구분한다.

화면 자체 확인

표시등과 화면의 자체 메뉴가 나오는지 본다. 자체 메뉴가 보이면 화면이 영상 신호를 표시할 수 있는지 다음 단계로 확인한다. 메뉴가 안 보인다는 이유만으로 패널 고장이라고 단정하지 말고 전원과 잠금 설정도 확인한다.

입력 신호 확인

• 선택된 입력이 실제 연결된 단자와 맞는지
• 영상 케이블이 빠지거나 손상되지 않았는지
• 재생 장치가 영상 신호를 출력하는지
• 영상 분배기 같은 중간 장비가 동작하는지

가능하면 정상 케이블과 시험 신호를 이용해 연결 구간을 나누어 확인한다. EDID와 HDCP 문제도 검토한다.

재생 프로그램 확인

입력 신호는 있는데 운영 화면만 검다면 프로그램 종료, 파일 오류, 검은색 콘텐츠, 편성 공백을 확인한다. 원격 모니터링의 연결 표시만으로 실제 재생까지 정상이라고 판단하지 않는다.

LED 화면

전체 화면이 꺼진 경우와 일부 영역만 꺼진 경우를 구분한다. LED 컨트롤러, 전원 장치, 신호 연결의 상태를 확인한다. 전원이 들어 있는 내부 부품을 임의로 분리하지 않는다.

복구 후

재부팅으로 돌아왔어도 원인과 발생 시각을 기록한다. 반복 장애는 워치독과 자동 시작과 전원 복구 설정만으로 해결되지 않을 수 있다. 조치한 구간과 결과를 남겨 다음 점검에 활용한다.